Новости компании

Днепродзержинский горводоканал могут отключить от электроснабжения из-за 18 млн грн долга

Один из крупнейших поставщиков воды в Днепропетровской области – КП «Горводоканал» г. Днепродзержинска – не выполняет свои обязательства по оплате за потребленную электроэнергию. С 2013 по 2014 год он задолжал за использованную электроэнергию более 18,3 млн грн. В соответствии с требованиями действующего законодательства энергопоставщик - ДТЭК Днепрооблэнерго - должен отключить неплательщика от электроснабжения.

ДТЭК Днепрооблэнерго расширил возможность удобных платежей для своих клиентов

 ДТЭК Днепрооблэнерго, ПУМБ и электронная система приема платежей EasyPay совместно запустили сервис приема платежей в специальных кассах EasyPay, расположенных в трех Центрах обслуживания клиентов ДТЭК Днепрооблэнерго, расширили возможности удобной и простой оплаты за электроэнергию через интернет и установили в Днепропетровской области 380 терминалов приема платежей EasyPay.

ДТЭК Днепрооблэнерго обеспечил подключение к электроснабжению 4 модульных городков для 1600 переселенцев

ДТЭК Днепрооблэнерго бесплатно выполнил подключение к электрическим сетям жилых модулей для переселенцев из зоны АТО в Днепропетровске, Днепродзержинске, Павлограде и Никополе. Теперь 1,6 тыс. жителей модульных городков в Днепропетровской области получили электричество. 

ДТЭК Днепрооблэнерго призывает сообщать о фактах хищения электрооборудования

 В 2014 году на территории обслуживания ДТЭК Днепрооблэнерго совершено 745 фактов незаконного вмешательства в электрооборудование компании. Более 320 случаев связаны с хищением трансформаторного масла. Общая сумма ущерба от краж в прошлом году превысила 1,3 млн грн. От действий злоумышленников пострадали и потребители электроэнергии. ДТЭК Днепрооблэнерго призывает жителей Днепропетровской области быть неравнодушными к фактам хищения электрооборудования, и сообщать о них по телефонам доверия компании: +38 (050) 421-14-24, +38 (067) 568-81-18. За информацию о лицах, причастных к воровству, компания гарантирует материальное вознаграждение.

ДТЭК Днепрооблэнерго обеспечивает защиту персональных данных своих клиентов и партнеров по международному стандарту

 Ведущий европейский сертификационный орган – TÜV SÜD Management Service GmbH (Германия) – завершил первый ежегодный надзорный аудит ДТЭК Днепрооблэнерго на соответствие требованиям международного стандарта информационной безопасности ISO/IEC 27001:2005.

Контакт-центр ДТЭК Днепрооблэнерго за год работы охватил свыше 1,1 млн клиентов

 Контакт-центр ДТЭК Днепрооблэнерго, за год существования охватил практически всех клиентов компании. В начале работы его зона обслуживания не выходила за пределы        160 тыс. клиентов, а уже к концу 2014 года она достигла 1,1 млн абонентов. Это весь Днепропетровский регион, кроме областного центра. Клиенты города Днепропетровск начнут обслуживаться операторами контакт-центра уже в первом квартале 2015 года.

Водоканал «Днепр-Западный Донбасс» накопил долг более 80 млн грн за потребленную электроэнергию и ставит под угрозу водоснабжение своих клиентов

Один из крупнейших поставщиков воды в Днепропетровской области – государственное межрайонное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства «Днепр-Западный Донбасс» (ДЗД) не выполняет свои обязательства в части контракта с ДТЭК Днепрооблэнерго. Он задолжал за использованную электроэнергию более 81,6 млн грн. Долг образовался в течение восьми лет: с 2006 по 2014 года. В прошлом году прирост долга составил 24,5 млн грн. Процент оплаты за 2014 год – всего 64%. ДТЭК Днепрооблэнерго в соответствии с требованиями действующего законодательства может отключать должника от электроснабжения.

Энергетики ДТЭК Днепрооблэнерго продолжают восстанавливать электроснабжение в регионе

 Бригады ДТЭК Днепрооблэнерго продолжают вести работы по восстановлению обесточенных непогодой населенных пунктов Днепропетровской области. Несмотря на сложные погодные условия, за прошедшие сутки энергетикам удалось восстановить работоспособность 219 трансформаторных подстанций, 35 поврежденных линий электропередачи 6-10 кВ, подать электроэнергию потребителям в 50 населенных пунктов региона.

Энергетики ДТЭК Днепрооблэнерго восстанавливают электроснабжение после непогоды

 По состоянию на 10:30 сегодня, 30 декабря, из-за сложных погодных условий – обильного снегопада с порывами ветра 15-20 м/с при температуре минус 5 – 10°С – в Днепропетровской области обесточено 35 линий электропередачи 6-10 кВ, 219 трансформаторных подстанций. Без электроэнергии остались 50 населенных пунктов, в том числе 19 частично, в Никопольском, Новомосковском, Днепропетровском, Софиевском, Апостоловском, Васильковском и Магдалиновском районах. Устраняют последствия непогоды 129 оперативно-выездных и ремонтных бригад ДТЭК Днепрооблэнерго в составе 387 специалистов и 140 единиц техники.