Новости компании

За электроэнергию удобно платить через «Личный кабинет бытового клиента»

В зимний период неблагоприятных погодных условий ДТЭК Днепрооблэнерго еще раз обращает внимание своих клиентов на удобный интерактивный сервис "Личный кабинет бытового клиента", размещенный на сайте компании www.doe.com.ua. Воспользоваться комфортными условиями оплаты электроэнергии, не покидая теплого помещения, не терять времени, выстаивая в очередях, может любой клиент компании.

Количество пользователей, подключающихся к «Личному кабинету бытового клиента», растет ежедневно. Уже более 245 тысяч клиентов Днепрооблэнерго  с помощью данной услуги самостоятельно с любого компьютера или гаджета управляют расчетами за электроэнергию по своим лицевым счетам. Онлайн-сервис дает возможность вносить показания приборов учета, получать счета, просматривать графики потребления и оплаты по лицевому счету, производить сверку с заключением соответствующего акта, получать консультации от энергопоставщика по актуальным для себя вопросам.

Водоканалы Днепропетровской области накопили в 2015 году 117,4 млн грн долга за электроэнергию

Крупнейшие водоснабжающие предприятия Днепропетровской области не оплачивают потребленную электроэнергию. Суммарно долг КП «Кривбассводоканал», КП ДОС «Аульский водовод», ГКПУВКХ г. Павлограда, КП «Никопольское ПУВКХ», КП «Желтоводский водоканал», МКП «Днепроводоканал», ГМП ВКХ «Днепр-Западный Донбасс», ГПП «Кривбасспромводоснабжение», КПП Днепродзержинского городского совета «Горводоканал» и КП «Марганецкое ПУВКХ» на начало 2016 года составил почти 720 млн грн. Размер накопленного в 2015 году долга – 117,4 млн грн., процент оплаты потребленной электроэнергии составляет при этом в среднем 50%.

Энергетики ДТЭК Днепрооблэнерго восстанавливают поврежденные электросети после циклона

Аварийные бригады ДТЭК Днепрооблэнерго продолжают оперативно восстанавливать электроснабжение в районах области, нарушенное в результате прихода мощного циклона с Балкан.  В связи с ухудшением погоды к вечеру 18 и в ночь на 19 января – сильным ветром, снегопадом и образованием льда на проводах – нарушалась работа 26 линий электропередачи 6-10-35-150 кВ в Никопольском, Солонянском, Новомосковском, Апостоловском, Софиевском районах области и в городе Днепропетровске. Некоторые линии  из-за сильного обледенения и обрывов выходили из строя до 8 раз.

Южный машиностроительный завод им. Макарова в очередной раз нарушил свои обязательства по оплате за электроэнергию

За неуплату долга за потребляемую электроэнергию – более 260 млн грн – энергокомпания ДТЭК Днепрооблэнерго с 19 января вынуждена ограничить поставку электроэнергии Южному машиностроительному заводу им. Макарова (г. Днепропетровск) до одной линии электропередачи вместо четырех. В случае аварии на оставшейся линии без электроэнергии могут остаться не только ЮМЗ, но и жилые дома, и городской транспорт в районе завода. Ответственность за риск обесточения несет машиностроительный завод, который не оплачивает в полном объеме  электроэнергию уже на протяжении трех лет.

ДТЭК Днепрооблэнерго оперативно восстанавливает электроснабжение после прохождения атмосферного циклона

Специалисты ДТЭК Днепрооблэнерго оперативно восстанавливают электроснабжение потребителей  области, нарушенное в результате прихода циклона с Балкан и прохождения фронта между теплым и холодным воздухом по территории Одесской, Николаевской, Херсонской и Днепропетровской областей. Больше всего на Днепропетровщине пострадали юго-западные районы: Апостоловский, Никопольский, Софиевский, Солонянский и Криничанский.  Всего отключалось 23 линии 6-10-35-150 кВ.

Важно! Уважаемые клиенты СМС-сервиса ДТЭК Днепрооблэнерго!

В связи с аварийным отключением оборудования возник сбой в работе СМС-сервиса и система ошибочно разослала абонентам, подключенным к услуге, СМС-уведомления о необходимости оплаты за использованную электроэнергию тем клиентам, которые уже произвели платежи. Просим вас проигнорировать данное СМС-сообщение.

Приносим извинения за неудобства.

Важно! Уважаемые клиенты!

В связи с аварийным отключением оборудования возможны перебои в работе сервисов Личный кабинет и Контакт-центр. В течение двух дней работа сервисов будет восстановлена.
Приносим извинения за временные неудобства.

Железорудному комбинату «Восток-Руда» из-за долгов будет ограничено электроснабжение

Крупнейшие теплоснабжающие предприятия Днепропетровской области не выполняют свои договорные обязательства перед энергопоставщиком и продолжают накапливать задолженность за потребленную электроэнергию. Суммарно их долг превысил  260 млн грн. В связи с невыполнением гарантийных обязательств по оплате долгов, как прошлых, так и текущих периодов, энергоснабжающая компания вынуждена будет производить частичное и полное отключение предприятий-должников в соответствии с законодательством Украины. 

Из-за долгов за электроэнергию предприятиям теплоснабжения региона на законных основаниях будет ограничено электроснабжение

Крупнейшие теплоснабжающие предприятия Днепропетровской области не выполняют свои договорные обязательства перед энергопоставщиком и продолжают накапливать задолженность за потребленную электроэнергию. Суммарно их долг превысил  260 млн грн. В связи с невыполнением гарантийных обязательств по оплате долгов, как прошлых, так и текущих периодов, энергоснабжающая компания вынуждена будет производить частичное и полное отключение предприятий-должников в соответствии с законодательством Украины.